省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳今天下發(fā)《關(guān)于在全省城市管理行業(yè)開展“和諧城管”創(chuàng)建活動通知》，要求從現(xiàn)在起至2014年7月底，全面實施便民服務(wù)創(chuàng)新、市政設(shè)施完善、建設(shè)項目管控、市容環(huán)境整治、數(shù)字化城市管理、城管隊伍建設(shè)等六大工程，力爭用3年時間完成“和諧城管”創(chuàng)建活動。

　　加快編制道路攤點設(shè)置導(dǎo)則

　　通知要求，各縣(市)區(qū)加快城鎮(zhèn)道路攤點設(shè)置導(dǎo)則編制工作進度，今年年底設(shè)市城市、縣城要全部編制完成。

　　2013年建成數(shù)字化城管體系

　　山東各地將加快整合規(guī)劃、建設(shè)、市政、園林、行政執(zhí)法、房產(chǎn)等部門的城市管理信息資源，建立統(tǒng)一的城市管理數(shù)據(jù)庫。所有設(shè)市城市，今年年底前全部開通12319熱線；所有設(shè)區(qū)市2012年底前、縣級市2013年底前建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。

　　在今后的園林城市和人居環(huán)境獎創(chuàng)建等行業(yè)評選中，凡是未建成數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，未開通12319熱線并正常運行，存在不符合“和諧城管”要求并引起較大社會反響的，均實行一票否決。

　　健全行政執(zhí)法責任追究制度

　　我省將進一步健全行政執(zhí)法責任追究制度，堅決杜絕暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、以罰代管現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅處理，直至清除出城管執(zhí)法隊伍。

　　山東各地將廣泛開展民意征詢活動，采取公示、聽證等方式提前聽取群眾意見，對大多數(shù)群眾不理解、不支持的事項，緩出臺或不出臺。城市管理方面信息，如審批、收費、處罰、違章事件、政策法規(guī)等，及時傳遞到網(wǎng)絡(luò)平臺，便于廣大群眾及時了解城市管理政策和要求。

　　省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將委托社會專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查分析，每年組織一次集中考評，表現(xiàn)突出城市將被授予“山東省人居環(huán)境獎——— 城市管理示范獎”。(記者 馬國軍 見習記者 陳加寶 蓋幸福)